廈門(mén)久菲特醫療器械有限公司

據經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，“聯(lián)姻”優(yōu)酷土豆后，阿里內部又有大動(dòng)作。今明兩天，阿里巴巴旗下的阿里健康、滴滴出行和名醫主刀三家公司，將聯(lián)合推出“滴滴醫生”上門(mén)服務(wù)，首批試點(diǎn)城市包括北京、上海、杭州、南京四個(gè)城市。

嘀嘀出行和阿里健康，分屬不同的行業(yè)，他們的距離有多遠？首次試水的滴滴醫生中似乎沒(méi)有一點(diǎn)距離。阿里健康副總裁倪建文介紹說(shuō)：對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，呼叫方式極為簡(jiǎn)單。

倪建文：用戶(hù)打開(kāi)滴滴出行的app以后，會(huì )在頁(yè)面的右側看到叫醫生的選項，點(diǎn)擊請求以后，會(huì )有后續的一個(gè)服務(wù)流程，包括會(huì )接到醫生的電話(huà)溝通了解基本需求、信息，確認需求以后，滴滴會(huì )送醫生上門(mén)服務(wù)。

你治病 我買(mǎi)單

對于上門(mén)專(zhuān)家認為無(wú)法在家里實(shí)現后續治療的，滴滴將負責把患者送到專(zhuān)家所在的醫院，并通過(guò)綠色通道進(jìn)行后續的治療。倪建文說(shuō)，在這兩天的活動(dòng)中，除了后續的治療費用需要用戶(hù)自己解決，其余全是免費的。

這次隨滴滴提供上門(mén)服務(wù)的醫生包括北京和睦家醫院、上海仁濟醫院、新華醫院、華山醫院等知名醫院的專(zhuān)家，覆蓋了全科、心血管科、神經(jīng)外科和運動(dòng)外科等主要科室。

聽(tīng)說(shuō)著(zhù)名的心血管病權威專(zhuān)家胡大一也將參與此次活動(dòng)，有人表示不解：讓這樣的權威大專(zhuān)家把大把的時(shí)間花在路上，這不是對醫療資源的極大浪費嗎？

滴滴華東市場(chǎng)負責人唐意對此表示：本身現在的醫療資源是比較緊張的，但我們的專(zhuān)家也不可能是一個(gè)星期上七天班，24小時(shí)就診都要會(huì )診，很多患者能夠通過(guò)這個(gè)滴滴平臺能夠切身體會(huì )到、享受到這個(gè)資源。我覺(jué)得并沒(méi)有什么影響。再一個(gè)，在項目醫生閑置資源時(shí)候，去做一些公益的服務(wù)，共享機制大利用起來(lái)，是我們想要一直做的。

若試行效果好 試點(diǎn)還將擴圍

阿里健康副總裁倪建文介紹說(shuō)，如果這兩天需求量也大，試行效果也好，他們將會(huì )選擇更多城市推出同樣的服務(wù)，為更多的消費者提供多樣化的選擇，他透露，未來(lái)專(zhuān)家出診將會(huì )考慮醫生的報酬問(wèn)題。

倪建文：不管是上門(mén)的是專(zhuān)科的大專(zhuān)家還是全科的醫生，醫生的勞務(wù)報酬還是需要考慮到的，假如是免費的話(huà)，也會(huì )影響到整個(gè)的服務(wù)質(zhì)量，并且也希望整個(gè)項目的運轉進(jìn)入到常態(tài)化運作。

除此之外，在青島、濟南、蘇州、寧波等8個(gè)城市，滴滴醫生還會(huì )提供2000份“急救健康藥箱”，里面會(huì )裝有常見(jiàn)的應急藥物，比如體溫計、感冒退燒、腸胃消化等等藥物，供乘客按需取用。打到此類(lèi)滴滴醫生活動(dòng)的用戶(hù)，免費領(lǐng)取一份“急救健康藥箱”。

同時(shí)，倪建文也提醒用戶(hù)，像一些危急病重的患者好還是播打120急救，以免耽誤病情。

滴滴醫生上門(mén)服務(wù)終的效果如何，滴滴出行與阿里名醫的合作業(yè)務(wù)能大范圍推廣嗎？這些都還有待市場(chǎng)的檢驗和用戶(hù)的反饋。

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